1. Éditeur du site
Le présent site internet [www.vibepan.com] est édité par :
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Statut juridique : Auto-entreprise
Siège social : 9 boulevard de larramet, 31300 Toulouse
Numéro d'immatriculation : 98214934600016
Numéro TVA intracommunautaire : FR09982149346 
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Téléphone : 07 81 90 75 85

Dernière mise à jour : 4/09/2024

Chez VibePan, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable, y compris dans la livraison de vos produits. Veuillez lire attentivement notre Politique d'Expédition pour comprendre nos pratiques.

1. Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre commande a été expédiée.

2. Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

• France métropolitaine : 7 jours ouvrables
• Europe : 7 jours ouvrables
• International : 10 à 15 jours ouvrables

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison. Pour les commandes de plus de 600 euros, la livraison est gratuite en France métropolitaine.

4. Suivi de la Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, perte, colis endommagé), veuillez nous contacter immédiatement à support@vibepan.com . Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

6. Adresse de Livraison Incorrecte

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète. VibePan ne peut être tenu responsable des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète. Si un colis est retourné en raison d'une erreur d'adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Douanes et Taxes

Pour les livraisons internationales, des droits de douane ou des taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays.

8. Retours et Échanges

Pour en savoir plus sur notre politique de retours, veuillez consulter notre Politique de Retours

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique d'Expédition, n'hésitez pas à nous contacter à support@vibepan.com